Доставка и оплата

Доставка по России

транспортными компаниями

Как скоро я получу заказ?

Ваш заказ будет отправлен на следующий день после поступления оплаты на наш расчётный счёт.

После  отправки заказа Вы получите письмо с номером отправления для отслеживания груза.

Общий срок доставки зависит от Вашего местоположения и сроков доставки транспортной компании.

Сколько стоит доставка в мой город?

Стоимость доставки зависит от выбранной Вами транспортной компании и может быть рассчитана на сайте транспортной.

Средние параметры груза для расчёта: 1 место, вес 7 кг, габариты 0,55х0,38х0,15 м, объём 0,03 куб. м, отправка из Нижнего Новгорода.

Например, доставка 1 отопителя до склада ТК ПЭК в Европейской части РФ стоит примерно 650 рублей.

Стоимость доставки оплачивает получатель при получении груза в транспортной компании.

Если в Вашем населённом пункте отсутствуют филиалы транспортных компаний, см. пункт "Можно отправить заказ почтой?"

Какую транспортную выбрать?

Выбирайте транспортную компанию по следующим признакам:

1. Наличие склада в Вашем городе и в Нижнем Новгороде. Например, нашлось 3 компании.

2. Цены и сроки доставки. Рассчитайте стоимость и сроки на сайте транспортной компании. Например, у компании №1 услуги доставки стоят дороже всех, её не рассматриваем.

3. Личный опыт, удобство расположения. Например, у компании №2 по опыту долгий срок доставки и склад за городом. Значит, выбираем транспортную компанию №3.

Можно отправить заказ почтой?

Во многих отдалённых районах нашей страны отсутствуют склады транспортных компаний.

Мы знаем об этом и можем отправить Ваш заказ Почтой России, но Вам нужно будет оплатить стоимость доставки заранее, вместе с товаром, т.к. оплата доставки получателем невозможна без заключения договора между Почтой России и получателем.

При оформлении заказа в примечании укажите "Отправить Почтой России" и мы включим стоимость доставки в Ваш счёт.

Рассчитать стоимость доставки можно на сайте Почты России: https://www.pochta.ru/parcels, параметры груза описаны в пункте "Сколько стоит доставка в мой город".

Самовывоз

из Нижнего Новгорода

Куда приехать, чтобы забрать товар?

Интернет-магазин Webasto-Market.ru осуществляет дистанционную продажу и не имеет торгового зала.

Адрес склада указан на странице Контакты.

Также Вы можете позвонить по телефону 8 831 291-36-31, и оставить Ваш номер телефона для связи.

С Вами свяжется наш курьер и в течение часа бесплатно доставит товар лично в руки в пределах Нижнего Новгорода.

Буду проездом в Нижнем. Как Вас найти?

Для покупки товара позвоните по телефону 8 831 291-36-31, и оставьте Ваши контактные данные.

С Вами свяжется наш курьер и в течение часа бесплатно доставит товар лично в руки в пределах Нижнего Новгорода.

Можно мой друг или сотрудник заберет товар?

Для покупки товара позвоните по телефону 8 831 291-36-31, и оставьте Ваши контактные данные.

С Вами свяжется наш курьер и в течение часа бесплатно доставит товар лично в руки в пределах Нижнего Новгорода.

Если товар был приобретён юридическим лицом или ИП, у получателя при себе должна быть доверенность и документ, удостоверяющий личность.

Какой режим работы склада?

Интернет-магазин Webasto-Market.ru осуществляет дистанционную продажу и не имеет торгового зала.

Доступ на склад закрыт для третьих лиц, действует пропускная система доступа.

Для покупки товара позвоните по телефону 8 831 291-36-31, и оставьте Ваши контактные данные.

С Вами свяжется наш курьер и в течение часа бесплатно доставит товар лично в руки в пределах Нижнего Новгорода.

Курьерская доставка производится в будние дни с 10-00 до 17-00 по московскому времени. Доставка в нерабочее время - по согласованию.

Оплата по счёту

в отделении или на сайте банка

Как физлицу оплатить счёт?

После оформления заказа Вы получите по электронной почте счёт на оплату.

Счета высылаются в будние дни с 9:00 до 16:00 по московскому времени.

Оплатить счёт физическому лицу можно тремя способами:

1. Наличными. Распечатайте счёт и предъявите его на кассе в отделении любого банка. Не забудьте паспорт.

2. С карты в личном кабинете на сайте Вашего банка - "Сбербанк Онлайн", "Альфа-Клик" и т.п. Войдите в личный кабинет на  сайте банка, выберите пункт меню "Платежи", затем "Перевод на счёт в другой банк" или "Оплата по реквизитам организации" (зависит от Вашего банка), введите номер расчётного счёта, ИНН, БИК, ФИО плательщика полностью, адрес плательщика полностью, Назначение платежа: Оплата по счету № .... и сумму, указанную в счёте на оплату, далее нажмите "Оплатить". Все реквизиты указаны в Вашем счёте на оплату. После завершения оплаты сохраните чек и вышлите нам на электронную почту для резервирования товара до поступления оплаты на наш расчётный счёт.

3. С карты через мобильное приложение Вашего банка. Этапы оплаты аналогичны способу 2, но проще, т.к. есть возможность оплаты по штрихкоду, размещённому на счёте.

4. С карты или наличными в банкомате. Поднесите счет штрихкодом к считывателю и реквизиты загрузятся в банкомат автоматически.

ВНИМАНИЕ: оплата с КРЕДИТНОЙ карты на счёт организации через личный кабинет Сбербанка невозможна, проверено на "Сбербанк Онлайн", другие банки не проверялись. При выборе карты списания система не отображает кредитные карты, только дебетовые (зарплатные и т.д.).

Вы работаете с НДС или без НДС?

Мы работаем без НДС, используется упрощённая система налогообложения.

Возможно выставление счета с НДС, если это необходимо, только в этом нет никакого смысла.

Если Ваша компания работает с НДС, налог Вы платите в любом случае. На цену товара НДС не влияет.

Как заказать Webasto юр. лицу или ИП?

Если Вы хотите приобрести товар от имени юридического лица или индивидуального предпринимателя, просим Вас выслать заявку с наименованием и количеством товара, реквизитами Вашей организации или ИП на электронный адрес zakaz@webasto-market.ru

Можно оплатить товар при получении?

Доставка наложенным платежом не осуществляется по нескольким причинам:

  1.  Стоимость доставки наложенным платежом выше обычной. Для посылок более 5 кг - существенно выше - в среднем 2500 рублей.
  2. В случае отказа получателя от оплаты мы терпим убытки (в среднем 5000 рублей) в связи с необходимостью оплаты доставки и возврата.

 

Оплата на сайте

онлайн с карты любого банка

Как оплатить с карты онлайн?

В настоящее время оплата на сайте с помощью банковских карт не осуществляется в связи с вступлением в силу 54-ФЗ "О применении контрольно-кассовой техники".

Внедрение онлайн-кассы - затратный процесс, поэтому нам пришлось бы значительно увеличить цены на продукцию Webasto.

Оплатить заказ с банковской карты можно по счету, подробности см. в п. "Как физлицу оплатить счёт?"

Могу я заплатить с кредитки?

Возможность оплаты счёта кредитной картой устанавливается банком-эмитентом карты.

Если при выборе способа оплаты в личном кабинете банка кредитная карта не отображается, значит оплатить с неё невозможно.

Подробности см. в п. "Как физлицу оплатить счёт?"

 

Платить с карты безопасно?

Оплата с банковской карты через интернет безопасна в том случае, если Ваш банк поддерживает технологию 3D-Secure (после ввода данных карты система требует подтверждение по SMS или с помощью секретного кода).

В настоящее время 99% российских банков выпускают карты с поддержкой 3D-Secure.

Есть ли комиссия при оплате картой?

Размер комиссии при оплате с банковской карты устанавливается банком-эмитентом (банком, выпустившим карту) и платёжным агрегатором, принимающим платёж.

Комиссия при оплате счёта через "Сбербанк-Онлайн" составляет 1% от суммы платежа.